Huslejenævn

Indbringelse af en sag for huslejenævnet skal ske digitalt. Huslejenævnet behandler sagerne skriftligt,  men nævnet kan tage ud og se på ejendommen. Når nævnet har behandlet en sag, får begge parter skriftlig meddelelse om afgørelsen.

Huslejenævnet består af en formand og to andre medlemmer. Formanden beskikkes af Social- og Boligministeriet efter indstilling fra byrådet og skal være jurist. De to andre medlemmer vælges af byrådet efter indstilling fra grundejerforeninger og lejerforeninger i Nyborg Kommune.

Nævnet træder kun i funktion, hvis en lejer eller udlejer indbringer en sag. Nævnet tager aldrig sager op af sig selv.

Få flere informationer på lejeloven.dk

Huslejenævnet er en neutral instans og yder derfor ikke råd og vejledning til lejer eller udlejer, ligesom huslejenævnet ikke optræder på den ene parts side.

Det er således ikke huslejenævnets opgave at hjælpe lejere med at føre sag mod udlejere eller omvendt.

Du kan søge hjælp hos en advokat, lejerorganisationer eller udlejerorganisationer.

Huslejenævnet skal i forbindelse med sager om overtrædelse af husorden i fornødent omfang hjælpe parterne med at afgive skriftlige udtalelser i sagen.

Lejefastsættelse/lejeniveau

Huslejenævnet har ikke mulighed for at rådgive om lejens størrelse. Er der brug for oplysning om lejeniveauet f.eks. ved udlejning af ejerlejlighed, hus eller et værelse kan der i stedet rettes henvendelse til en grundejerforening, Ejendomsforeningen Fyn, en advokat, ejendomsmægler m.v. Huslejenævnet kan ikke hjælpe med denne henvendelse.

Huslejenævnet afgør selv, hvilke undersøgelser der skal foretages, ligesom huslejenævnet selv indhenter de nødvendige oplysninger hos sagens parter og eventuelt hos offentlige myndigheder.

Hvis sagens parter ønsker at udtale sig, skal dette ske skriftligt. De oplysninger, du fremlægger i sagen, bliver forelagt din modpart.

Det er vigtigt, at du svarer på nævnets henvendelse. Nævnet træffer afgørelse ud fra de oplysninger, som indgår i sagen. Manglende svar kan medføre, at nævnet træffer afgørelse i overensstemmelse med din modparts påstand og lægger dennes fremstilling til grund for afgørelsen, jf. § 86, stk. 2 i lov om boligforhold.

Huslejenævnet foretager ikke vidneafhøring, idet denne form for bevisførelse hører under domstolene. Kun i forbindelse med sager om overtrædelse af husorden vil parterne blive indkaldt til at afgive forklaring.

Besigtigelse

Huslejenævnet kan foretage en kort besigtigelse af det omtvistede lejemål. Begge parter i sagen vil skriftligt blive indkaldt til besigtigelsen, ca. 1 uge før besigtigelsen finder sted. Besigtigelsen varer typisk 15 minutter.

Hvor lang tid tager det at få behandlet en sag?

Sagsbehandlingstiden afhænger af sagens omfang og karakter, og der er dermed stor forskel på, hvor hurtigt en sag kan afgøres.

Sagsbehandlingstiden afhænger også af, hvor hurtigt parterne svarer på nævnets henvendelser. Sagens parter får en svarfrist på 8 til 14 dage, men huslejenævnet kan også fastsætte en længere frist.

Du kan anmode om fristforlængelse hos huslejenævnet, hvis omstændighederne taler for det.

Huslejenævnet behandler 30 til 40 sager om året.

Sådan behandler vi dine personoplysninger

Når huslejenævnet i Nyborg Kommune modtager eller indsamler personoplysninger om dig, skal vi efter reglerne i databeskyttelsesforordningen give dig en række oplysninger. Vi skal bl.a. orientere dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger og hvilke særlige rettigheder, du har, når vi behandler personoplysninger om dig. Hvis du bliver en del af en sag i huslejenævnet, vil du derfor modtage en skrivelse, hvor du bliver orienteret om disse oplysninger. Skrivelsen indeholder de samme oplysninger, som du kan læse om herunder.

Formålet med behandlingen af dine personoplysninger

Huslejenævnet behandler oplysninger om dig, hvis du selv indbringer en sag for nævnet, eller hvis du er en del af en sag, som bliver indbragt af en anden part.

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at træffe afgørelse i sagen i huslejenævnet. 

Hvilke personoplysninger behandler vi

Vi behandler de oplysninger om dig, som vi modtager fra dig eller andre i forbindelse med behandlingen af en sag i huslejenævnet. Der er tale om almindelige personoplysninger, herunder særligt følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail)
• Oplysninger, der relaterer sig til sagen i huslejenævnet (f.eks. oplysninger vedr. husleje, forbrugsregnskaber, lejeperiode, tvister mv.)

Hvor stammer dine personoplysninger fra

De personoplysninger, som vi behandler om dig, modtager eller indsamler vi fra dig eller fra en anden part, der indbringer en sag for huslejenævnet.

Herudover indhenter vi i nogle tilfælde oplysninger fra Folkeregisteret og Teknik og Miljø til brug for oplysningen af en konkret sag. 

Eventuelle modtagere af dine personoplysninger

Alle de personoplysninger, som du indgiver, og som indgår i en sag i huslejenævnet bliver journaliseret i vores system og videregivet til din modpart, således at din modpart har mulighed for at fremkomme med sine oplysninger til sagen. Hvis din modpart lader sig repræsentere af en anden, f.eks. en advokat, organisation, forening, familiemedlem eller andre, vil dine oplysninger blive videregivet til denne repræsentant.

Dine personoplysninger kan herudover blive videregivet til tredjeperson ved anmodning om aktindsigt. 

Opbevaring af dine personoplysninger

Som offentlig myndighed har vi pligt til at journalisere ind- og udgående post.

Når der er truffet afgørelse, afsluttes og arkiveres sagen i vores journalsystem. Kommunen har fortsat adgang til oplysningerne i sagen efter arkivering.

Kommunens sager overføres til Rigsarkivet efter arkivlovens regler herom. 

Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Lejeloven
• Lov om boligforhold, kap. 9
• Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra e 

Vi er den dataansvarlige – sådan kontakter du os

Nyborg Kommune er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

Vores kontaktoplysninger er:

Huslejenævnet, Nyborg Kommune, Torvet 1, 5800 Nyborg. Telefon: 6333 7000, e-mail: byraadssekretariat@nyborg.dk

Mails indeholdende følsomme personoplysninger bør altid sendes ved sikker mail via din digitale postkasse. 

Kontaktoplysninger på vores databeskyttelsesrådgiver (DPO)

Vores databeskyttelsesrådgiver er uafhængig og har til opgave at sikre, at vi overholder reglerne i databeskyttelsesforordningen. Hvis du har spørgsmål til vores generelle behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver.

Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på følgende måder:

• Brev: Bech-Bruun Advokatpartnerselskab, Værkmestergade 2, 8000 Aarhus C
• E-mail: dpo.nyborg@bechbruun.com 
• Sikker beskedfunktion: https://dpo.bechbruun.com/nyborg
• Telefon: 7227 3002 

Dine rettigheder

Ret til indsigt

Du kan bede om indsigt i, hvilke personoplysninger Nyborg Kommune behandler om dig. Dette skal være med til at sikre din mulighed for at tjekke, at det er de korrekte personoplysninger, Nyborg Kommune behandler, samt at de behandles lovligt.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet. Som offentlig myndighed er Nyborg Kommune imidlertid underlagt en pligt til at dokumentere det grundlag, som en afgørelse eller en anden beslutning i sin tid blev truffet på.

Det betyder, at kommunen i almindelighed ikke må fjerne oplysninger, når de først er indgået i en sag. Derfor beholder vi de oprindelige, men måske forkerte personoplysninger af hensyn til dokumentationspligten. De korrekte personoplysninger tilføjes imidlertid sagen.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle personoplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. Det bemærkes i den sammenhæng, at arkivformål er at betragte som vigtige samfundsinteresser.

Ret til at blive glemt

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig. Retten til sletning af oplysninger hos offentlige myndigheder er begrænset, da kommunen bl.a. er underlagt reglerne om notatpligt, journalisering og arkivering.
Retten til at blive glemt og dermed til at få slettet sine personoplysninger gælder heller ikke i de tilfælde, hvor den fortsatte behandling af personoplysningerne er nødvendig for, at Nyborg Kommune kan varetage sine opgaver som offentlig myndighed. 

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod Nyborg Kommunes ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Nyborg Kommune vil vurdere, om indsigelsen er berettiget eller ej. 

Klage til Datatilsynet

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Huslejenævnet behandler sager om overtrædelse af husorden i henhold til lejelovens § 154.

Det vil sige, når en lejer giver anledning til klager fra de øvrige beboere, holder husdyr i strid med lejekontrakten mv.

Det er alene udlejer, som kan indbringe en sådan sag, jf. lejelovens § 155.

Parterne i sådan en sag er altid udlejer og den lejer, der klages over.

Når huslejenævnet behandler en sag om overtrædelse af husorden, indkalder nævnet parterne til et møde. På dette møde skal parterne afgive forklaring.

Til mødet vil de lejere, som har klaget, også blive indkaldt.

Hvis du mener, at du ikke kan varetage din sag, har du mulighed for at lade en anden bistå dig i sagen eller varetage sagen for dig.

En socialt sagkyndig person, som er sagkyndig vedrørende sociale forhold, vil desuden deltage i mødet.

Når huslejenævnet har truffet afgørelse i sagen, er huslejenævnet for så vidt ude af sagen og foretager ikke yderligere.

Det er dermed parterne selv, der skal sørge for, at afgørelsen bliver efterlevet.

Er du ikke enig?

Er du ikke enig i huslejenævnets afgørelse, har du mulighed for at bringe sagen videre til næste instans, som er Boligretten i Svendborg, Tinghusgade 43, 5700 Svendborg.

Hvordan indbringes en sag for boligretten

Hverken huslejenævnet eller boligretten kan hjælpe parterne med at få sagen indbragt. Ønsker du hjælp til at udfærdige en stævning i overensstemmelse med retsplejelovens regler, kan du søge bistand hos en advokat, lejer- eller udlejerorganisation.

Sagen skal være indbragt for boligretten inden 4 uger, fra du har modtaget afgørelsen, for at være indbragt rettidigt.

Efterlever din modpart ikke afgørelsen, må du fortsætte sagen i boligretten. Huslejenævnet kan ikke hjælpe dig med at indkræve et eventuelt tilgodehavende.

Hvordan får jeg mit tilgodehavende?

Efterlever udlejer ikke huslejenævnets afgørelse?

Såfremt udlejeren ikke efterlever afgørelsen inden for den frist, som er oplyst i afgørelsen, kan du meddele dette til huslejenævnet. Huslejenævnet kan herefter indberette udlejeren til Grundejernes Investeringsfond (GI). 

Konsekvensen af indberetningen kan blive, at såfremt udlejer ikke har efterlevet 3 eller flere endelige huslejenævnsafgørelser inden for en periode på 2 år, kan udlejer ved dom frakendes retten til at administrere ejendomme med udlejede beboelseslejligheder.

Huslejenævnet kan afgøre tvister om udlejers pligt til renholdelse, vedligeholdelse og fornyelse.

Huslejenævnet kan give udlejer påbud om udbedring af vedligeholdelsesmangler, men huslejenævnet kan ikke give påbud om, at udlejeren skal udføre forbedringer.

Huslejenævnet tager ikke stilling til erstatningsspørgsmål, herunder erstatning for lejetab, skade på indbo og lignende.

Du skal være opmærksom på, at huslejenævnet ikke har den byggetekniske ekspertise til at fastslå, hvorvidt der er tale om skimmelsvamp og årsagen hertil. Nævnet har heller ikke mulighed for at foretage målinger eller destruktive indgreb i det lejede.

Henvendelser om skimmelsvamp skal i de fleste tilfælde ske til Teknik og Miljø, Rådhuset, Torvet 1, 5800 Nyborg. 

Få yderligere information om lovgrundlaget på området.

Lov om leje

Lov om boligforhold

1. Udlejer eller lejer indbringer sagen. Indbringelsen skal ske skriftligt, og den nødvendige dokumentation skal vedlægges, jf. § 82, stk, 1.
2. Huslejenævnet opkræver et gebyr for sagens behandling, hvis gebyret ikke er indbetalt samtidig med indbringelsen af sagen, jf. § 82, stk. 1 i lov om boligforhold.
3. Huslejenævnet identificerer tvisten, der som regel fremgår af indbringelsesbrevet.
4. Huslejenævnet registrerer og opbevarer sagen i kommunens journalsystem.
5. Senest en uge efter indbringelsen af sagen underretter huslejenævnet den anden part om indbringelsen, jf. § 82, stk. 3 i lov om boligforhold.
6. Huslejenævnet hører parterne i sagen ved en skriftlig høring. Et manglende svar fra den ene part kan fortolkes på en måde, der falder ud til modpartens fordel, jf. § 86, stk. 2 i lov om boligforhold.
7. Huslejenævnet kan indhente fornødne oplysninger hos sagens parter, andre offentlige myndigheder og private.
8. Huslejenævnet kan foretage besigtigelse af det omtvistede lejemål/ejendom, jf § 85, stk. 1 i lov om boligforhold. Dette sker fortrinsvis i tvister om fastsættelse af leje, fraflytningstvister og vedligeholdelsesmangler. Sagens parter sal indkaldes til besigtigelsen med mindst en uges varsel.
9. Huslejenævnet drøfter sagen på et møde og træffer en afgørelse på baggrund af sagens oplysninger. Nævnet kan beslutte at indhente flere oplysninger, inden endelig afgørelse træffes. Afgørelsen træffes ved almindelig stemmeflerhed, jf. § 86, stk. 3 i lov om boligforhold.
10. Huslejenævnet meddeler afgørelsen skriftligt til sagens parter, jf. § 86, stk. 5 i lov om boligforhold.
11. Afgørelsen protokolleres, jf. § 86, stk. 4 i lov om boligforhold.
12. Huslejenævnets kompetence fremgår af de enkelte kapitler i lejeloven.