Kvalitetsstandarder
Nyborg Byråd har truffet beslutning om at fastsætte generelle vejledende serviceniveauer på social- og ældreområdet.
I kvalitetsstandarderne kan du læse om formålet med støtten, hvem målgruppen er, og hvilke former for støtte der kan være relevante for dig. Du får samtidig et overblik over, hvordan du søger om støtte, hvordan vi behandler din henvendelse, og hvordan vi følger op på støtten i samarbejde med dig.
Kvalitetsstandarderne beskriver kommunens serviceniveau og er et supplement til gældende lovgivning. Den er med til at skabe fælles forventninger til den støtte, vi som udgangspunkt kan tilbyde. Det er dog vigtigt at understrege, at alle afgørelser altid beror på en individuel og konkret vurdering af dine forudsætninger, behov og livssituation.
Hvis du efter at have læst kvalitetsstandarderne har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte den relevante afdeling eller din rådgiver, som kan hjælpe dig med at forstå indholdet og dine muligheder.